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快递一个星期没到怎么办

100次浏览发布时间：2025-01-04 20:19:20

当快递一个星期没到，您可以按照以下步骤操作：

使用快递单号在快递公司的官方网站或客服平台查询物流状态，了解快递的最新进展。

如果是在线购物，首先联系卖家了解快递情况，看是否已经发货，以及是否存在配送问题。

如果确认已经发货，但快递迟迟未到，可以向快递公司客服投诉。

拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。

如果快递公司无法解决问题，或者您认为自己的权益受到侵害，可以保留相关证据，向人民法院提起诉讼。

根据《消费者权益保护法》，您还可以向消费者协会或依法成立的其他调解组织寻求帮助，或者直接向有关行政部门投诉。

请记得在处理过程中保留好所有沟通记录和快递单据，作为维权的证据

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