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退车票多久
100次浏览 发布时间:2025-01-17 08:44:46火车票的退票时间主要取决于是否已经换取纸质车票以及退票的具体情况。以下是详细的退票时间安排:
未换取纸质车票
网上购票:如果在网上购票且未换取纸质车票,可以在不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。退票款项通常在申请后的 15个工作日内到账。
已换取纸质车票
开车前:在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内办理退票,退还全部票价,核收退票费。
开车后:如果已经换取纸质车票,退票手续需要在列车开车后2小时内完成,退票费用通常在 20个工作日内退还到账。
团体旅客
开车前:团体旅客必须在开车48小时以前办理退票手续。
特殊情况
因伤、病不能继续旅行:经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算,同行人同样办理。
建议
尽早退票:为了确保退票款项及时到账,建议尽早办理退票手续。
确认退票方式:根据是否已换取纸质车票选择相应的退票方式,以确保退票过程顺畅。
保留凭证:办理退票时,务必保留好相关凭证,以便在需要时进行查询或投诉。
希望以上信息对您有所帮助。如果有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时咨询铁路客户服务平台或官方渠道。
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