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汽车碰撞如何出险
0次浏览 发布时间:2024-12-28 21:10:43当汽车发生碰撞时,以下是正确的出险流程:
立即报案
事故发生后,车主应立即拨打投保保险公司的客服电话进行报案。如果事故涉及人员伤亡,还需同时通知交警部门进行现场处理和责任划分。
现场处理
在确保安全的前提下,车主可以在现场标记轮胎位置后移动车辆,通常用“T”标记轮胎位置,以避免影响交通。
保险公司勘察员到达现场后,车主需要提供保险单据、驾驶证、行驶证和身份证等相关文件,并详细描述事故发生的具体过程。
现场勘查和定损
保险公司工作人员会对事故现场进行勘查,拍照保留证据,并进行定损核验零部件的维修价格。车主需要配合工作人员完成定损过程,确认核损后的金额。
提交索赔材料
确认损失后,车主需要向保险公司提交索赔所需的全部材料,包括保险单、索赔申请表、事故认定书、修车发票等。
索赔审核
保险公司会对提交的材料进行审核,确认材料的真实性和完备性,并进行赔款的准确计算和内部审核工作。
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